É sempre bom bater meta, não é mesmo? Melhor ainda quando elas são batidas constantemente. Mas o que acontece quando o seu time de vendas não alcança o resultado esperado? “Faço uma reunião com a equipe de vendas e “desço a lenha” neles!“. Se isso acontece todas as vezes que sua equipe não bate a meta, está na hora de mudar! Por que motivar o seu time de vendas ao invés de dar sempre um esporro quando as metas não são batidas? Vendedores e líderes de times de vendas precisam ser motivados para permanecerem no bom caminho para performar cada vez mais rápido e melhor. É assim em qualquer área da vida, precisamos ser motivados, como se estivéssemos a todo momento em um jogo, e nosso treinador fora do campo e toda a torcida estivessem ali também, torcendo por nós. Lembra do 7×1 do Brasil na copa de 2014? Não conseguimos mudar o cenário do jogo porque fomos desestabilizados com o 1º e 2º gols, depois disso vieram os outros. Profissionais de vendas, mesmo os seniores, necessitam estar sempre motivados de modo que a consequência dessa motivação seja a sua alta produtividade.
Nesse artigo eu vamos compartilhar com você 5 dicas práticas de como motivar o seu time de vendas. Vamos lá?
1. Seja um líder próximo
Para começar bem, lembre-se: um líder é um exemplo, ensina os liderados e os auxilia a como fazer. Diferente de um chefe, que se preocupa apenas com o final e que só quer as coisas prontas não interessa como. O João Augusto, Diretor Comercial da Nectar e meu líder, sempre nos diz: “A distância que o gestor fica do time é a mesma distância que o time fica da meta.” Se você gestor tem como prioridade alcançar a meta do mês, priorize também o tempo com o seus vendedores. Faça reuniões semanais com a equipe, pergunte sobre o pipe de cada um, lembre-os de atualizar as informações dos leads, se coloque à disposição para participar de reuniões estratégicas e/ou de fechamento. Só em fazer isso, você chamará a atenção do vendedor para que ele faça o que só cabe a ele fazer, o operacional (ligações, envio de emails, atualizações, prospecções, planejamento, follow-ups…). É preciso que o óbvio seja feito, ou com o passar do tempo ele deixará de ser óbvio.
2. Meta semanal e bonificação
Costumamos dar mais valor a meta mensal, e nas duas últimas semanas do mês a casa fica uma loucura. Vendedores correndo atrás da meta, muito stress que poderia ter sido evitado se a mesma correria acontecesse nas duas primeiras semanas do mês também. O nome disso é Síndrome do Final do Mês. Para corrigir e melhorar esse ponto, podemos dividir a meta mensal dos vendedores por 4. Exemplificando, se o vendedor tem a meta de trazer um faturamento mensal de R$4.000,00, nós aplicamos uma meta semanal de R$1.000,00. Se o vendedor alcançar a meta semanal, podemos bonificá-lo financeiramente, ou com um almoço em um bom restaurante, ingresso para cinema, entre outros… isso entra na sua criatividade. Não fique preso somente à meta mensal, crie metas semanais, diárias e use a bonificação para motivar seus vendedores a cumprir o objetivo. Este é um recurso que pode ser usada para que o seu time entenda que o mês não é feito apenas pelas últimas duas semanas.
3. Bons treinamentos e conteúdos
A cultura de troca de experiência e compartilhamento de conteúdo precisa estar presente dentro da sua empresa. Investir em treinamentos é super importante para educar seu time para que eles trabalhem cada vez melhor. Você usa isso para mostrar que a empresa se preocupa com eles e está interessada no seu desenvolvimento profissional. Os vendedores terão o nível elevado, ficarão mais seguros, eficientes e assertivos no processo de venda da empresa. Compartilhe com o time artigos, podcasts, cursos para que eles usufruam sempre de coisa nova e estejam sempre relembrando as boas práticas de vendas. Com certeza os vendedores se sentirão cuidados e serão motivados dessa forma.
4. Coach one a one
Vendedores são pessoas e tem uma vida fora da empresa também. Concorda comigo que o que acontece fora da empresa pode afetar a produtividade e os resultados dos vendedores dentro da empresa? Como você também é uma pessoa, invista também em tempo de qualidade com cada vendedor mostrando que você está disposto a ajudá-lo “fora de campo” também. O líder que tem sensibilidade nessa área e se importa com os problemas pessoais do vendedor, o ajuda a ter resiliência na vida pessoal e como consequência os resultados positivos surgem na empresa também. O coaching em vendas ajuda o seu vendedor, portanto aproveite este tempo e seja um líder. Compartilhe com eles boas práticas, conte o que você fazia quando também vendia e o encha de bons argumentos para oferecer o seu produto ao mercado.
5. Tenha um ambiente agradável
A Nectar mudou de sede recentemente. Estamos em um lugar bem maior, mais confortável e muito aconchegante. Eu não fazia ideia de que isso me motivaria ainda mais a vender. Tenho vontade de chamar todos os meus leads para fazer uma reunião presencial para que eles possam conhecer nosso ambiente de trabalho e toda nossa operação. Com este novo ambiente eu consigo ver todos os meus colegas e vejo que todos eles estão bastante focados no trabalho e fico até com vergonha quando estou parado olhando para o nada. Por outro lado, tenho muito orgulho de fazer parte de uma equipe maravilhosa. O nosso ambiente é muito amigável, com momentos de risada, de sinos, dinâmicas entre a equipe, happy hour, salgadinhos para comemorar os aniversários do mês, sertanejo, berrante quando quando a meta é batida, alguns andando de pantufa, falando por telefone em pé. Sabemos também que tudo isso faz parte de algo muito sério, sabemos que nossos líderes nos deram um ambiente muito agradável, e nós queremos retribuir todo o favor fazendo muito bem o nosso papel como vendedor. Então invista em um ambiente agradável! Mas me conta, consegui te ajudar com essas dicas? Espero que o seu time seja bastante motivado por você, e que eles te vejam como um líder. A motivação e incentivo dos vendedores tem grande parte no alcance da meta. Agora vamos bater meta?
